Cancellation

1. Setiap reservasi mengikuti syarat dan ketentuan sesuai dengan jenis tarif atau promo yang dipilih pada saat pemesanan. 2. Untuk reservasi dengan tarif Non-Refundable, pembatalan, perubahan jadwal menginap (reschedule), maupun pengembalian dana (refund) tidak dapat dilakukan setelah reservasi dikonfirmasi. Apabila tamu membatalkan reservasi atau tidak melakukan check-in (no-show), maka akan dikenakan biaya sebesar 100% dari total nilai reservasi. 3. Apabila reservasi menggunakan tarif atau promo dengan ketentuan yang berbeda, maka kebijakan pembatalan dan perubahan akan mengacu pada syarat dan ketentuan yang berlaku untuk tarif atau promo tersebut.